よくある質問

基本的にはすべて宿がチェックイン午後３時、チェックアウト午前10時でございます。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトをご希望の場合はお問い合わせください。

通常はチェックイン時にスタッフが現地でチェックインのご案内をいたします。ただし、セルフチェックインをご希望の場合やご到着が22時を過ぎる場合は、セルフチェックインでのご案内をいたしております。

シャンプー、リンスー、ボディソープ、ハンドソープ、フェイスタオル、バスタオル、バスマット、綿棒、洗濯洗剤をご用意しております。

はい、すべての施設にてWi-Fiを完備しております。

はい、各宿泊施設で最低2台分の駐車場はご用意しております。
サンシャイン白馬は6台まで駐車が可能でございます。
くれぐれも近隣住民の敷地内に駐車しないよう、ご協力お願いいたします。

施設や時期によっては最低4泊を最低宿泊日数としております。
それよりも短いご宿泊をご希望の場合は、直接お問い合わせくださいませ。

すべての施設で、室内での喫煙は全面禁止しております。
万が一、室内で喫煙された場合クリーニング費用として3泊分の宿泊料金をご請求いたしますので、ご了承ください。

各施設で乾燥室または乾燥エリアをご用意しております。

途中クリーニングサービスを提供しております。
チェックイン時にお問い合わせくださいませ。

ベビーベッドは5,000円/台で貸し出ししております。その他の用品は無料貸し出しをしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

各宿泊施設ごとにゲレンデへのシャトル乗り場まで徒歩で行くことが可能です。
サンシャイン白馬は、栂池高原スキー場直結のため、スキーイン・スキーアウトでお楽しみいただけます。

詳しくは各施設ページをご覧ください。

八方には全部で3軒のスーパーマーケットがあり、サンシャイン白馬を除いた物件は車で5分ほどでスーパーまで行くことが可能です。
また、コンビニエンスストアも徒歩圏内の位置にございます。

お客様のご要望に応じてスーパーマーケットへのシャトルも運行いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

私たちの宿泊施設は八方和田野、エコーランド、みそら野、栂池、乗鞍、そして五竜にございます。ご希望に応じてご宿泊先をお選びください。

エコーランド、みそら野：レストランやバー、ショップなどが近い
和田野：八方のリフトまでが近く、雪に覆われたマウンテンビューを楽しむことができる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　五竜: 五竜・白馬47・いいもりの3つのスキーリゾートが集まる広大なエリア。さまざまなゲレンデを楽しめるうえ、ナイトスキーも可能。　　　　　　　　　　　　　　　　栂池、乗鞍：パウダースノーを楽しみたい

施設の詳細を確認したい場合は、ここをクリック

冬はシャトルバスが多くあるため、必ずしもレンタカーが必要とは限りません。
必要に応じてタクシーの手配等もお手伝いさせていただきます。
また、白馬村内であれば無料でピックアップサービスをいたします。

しかし、待ち時間等なく快適に村内を移動したい場合はレンタカーをお勧めいたします。その場合は必ず四駆の車をレンタルしてください。
Kibeje car rentals ではレンタカーを宿泊施設にて貸し出し・返却できるため、おすすめです。

羽田/成田空港からのバス: Nagano Snow Shuttleは、空港から白馬まで1日2便の直行バスを運行しています。専用シャトルの次に便利な移動手段です。

新幹線 :  新幹線は、白馬への最速かつ人気の移動手段のひとつです。東京駅から長野駅まで新幹線を利用し、長野駅でアルピコバスに乗り換えると便利です。アルピコバスは長野駅東口の26番バス停から発車します。

羽田空港から東京駅へのアクセス : 東京モノレールまたは京急線を利用できます。どちらも約30分で東京駅に到着します。浜松町駅でJR山手線に乗り換える必要があります。

成田空港から東京駅へのアクセス :成田空港から東京駅へ行く主な方法は2つあります。

• 成田エクスプレス：成田空港第1ターミナル駅から発車する直通列車です。約25～40分間隔で運行しており、東京駅のほか、池袋・新宿・渋谷などの主要駅にもアクセス可能です。
• 東京シャトル：成田空港から約20分間隔で出発するバスで、東京駅までアクセスできます。運賃は1,500円です

その他の交通手段
あずさ特急：新宿駅から1日1便運行しており、8:00発、白馬駅には11:41に到着します。

はい、当施設では白馬エリア内において、チェックイン・チェックアウト時の送迎、レストラン予約時の送迎、スーパーへの送迎を無料で提供しております。ご利用には少なくとも2時間前までの事前予約が必要です。

白馬に到着される際のご案内
アルピコバス、Nagano Snow Shuttle、または電車で白馬に到着された際は、指定のバス停に到着後にご連絡ください。

降車場所 : 白馬八方バスターミナル / JR白馬駅：多くの宿泊施設にお泊まりのお客様はこちらでお降りください。

※スキー場へのシャトルサービスは提供しておりません。Hakuba Ski Shuttleをご利用ください。

whatsapp または LINEにて連絡ください。

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はい。事前にお荷物を送る場合は、宿泊予約時に登録した名前宛てでお送りください。送付者名が異なる場合、正しく受け取れない可能性がありますのでご注意ください。

お荷物の送付先:

〒399-9301
長野県北安曇郡白馬村北城5246
Summit Views Hakuba

📞 070-8572-7019

宛名: 宿泊代表者様のお名前 (宿泊予定の宿名)

ご希望があれば、手配いたします。

空港へのお荷物発送について
ご出発の少なくとも2日前までにお荷物を発送してください。

• 東京内ホテル：2日前まで
• 大阪・京都方面：1日前まで

配送先によって到着までの時間が異なりますので、ご希望の配達日に合わせて余裕をもってお送りください。

おすすめのスキースクールは、Hakuba Snow Sports、Hakuba Ski Concierge、Evergreen Ski School です。

高品質で高性能な機材をお求めの方には、Rhythm と Central Snow Sports を強くおすすめします。両社はシャトルサービスやスワップサービスも提供しています。

Sunshineのお客様には、Araiレンタルをおすすめします。こちらは栂池ゴンドラ前に位置しており、事前に機材を予約すると、チェックイン前に機材を届けてくれるので、到着後すぐにご利用いただけます。

スキーをしない方にも楽しめるアクティビティとしては、スノーシューハイキングやスノーモービルがあります。その他のオプションについては、Lion Adventureにお問い合わせください。

スノーモンキーツアーをおすすめします。

ツアーが苦手な方は、レンタカーを利用してご自身で旅行することもできます。おすすめのスポットは、地獄谷野猿公苑、善光寺、松本城、小布施、奈良井宿です。